سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيف قد نجمع المعلومات ونستخدمها ونحتفظ بها ونشاركها عند استخدام موقع نواة وتطبيق سطح المكتب وواجهات API والخدمات المرتبطة بها («الخدمة»).
تاريخ السريان والجهة المشغّلة
تاريخ السريان: ١٩ سبتمبر ٢٠٢٦. تُقدَّم الخدمة باسم نواة. تجد وسيلة التواصل بشأن الخصوصية في نهاية هذه السياسة.
١. المعلومات التي نتعامل معها
تختلف المعلومات بحسب طريقة استخدامك للخدمة.
الحساب والدفع
إذا أنشأت حسابًا، فقد نتعامل مع اسمك وبريدك الإلكتروني وبيانات ملفك ومعرّفات تسجيل الدخول والتفضيلات وتفاصيل الخطة. وقد يزوّدنا موفّر تسجيل الدخول ببيانات المصادقة. وإذا توفرت خطط مدفوعة، فقد يعالج مزوّد الدفع معلومات السداد؛ ولا نحتفظ عادةً ببيانات البطاقة كاملة.
قائمة الوصول المبكر
إذا انضممت إلى قائمة الوصول المبكر، نجمع بريدك الإلكتروني ولغة الصفحة التي استخدمتها. نستخدم هذه المعلومات للتواصل معك بشأن الوصول المبكر إلى نواة فقط. ويمكنك طلب حذف بريدك بمراسلتنا على support@nuwat.app.
الطلبات والمشاريع والكود
نعالج تعليماتك ومحادثاتك وملاحظاتك وما يلزم من معلومات المشروع لتنفيذ المهمة. وقد يشمل ذلك الكود وأسماء الملفات والإعدادات والاعتمادات ومخرجات الأوامر ورسائل الخطأ ونتائج البناء أو الاختبارات ومعلومات نظام الإصدارات، ضمن الصلاحيات المتاحة للتطبيق.
الجهاز والاستخدام
قد نجمع عنوان IP ونوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق والمتصفح وأوقات الاستخدام والميزات المستخدمة وتقارير الأعطال وسجلات التشخيص وبيانات الأداء لتشغيل الخدمة وحمايتها وتحسينها.
تحليلات الموقع
يستخدم موقعنا Google Analytics 4 لفهم الزيارات وطريقة استخدام الصفحات. وقد تستخدم الخدمة ملفات تعريف ارتباط تابعة للموقع وتجمع نشاط التصفح والموقع التقريبي ومعلومات المتصفح والجهاز. تتلقى Google بيانات القياس هذه، ولا نرسل إليها كود مشروعك أو طلباتك عبر Google Analytics.
٢. لماذا نستخدم المعلومات؟
قد نستخدمها لتشغيل الخدمة وإدارة الحسابات وفهم طلباتك وتقديم المساعدة البرمجية وتحليل سياق المشروع المرتبط بالمهمة وإنشاء الكود أو تعديله وتشغيل الأوامر المسموح بها وحل الأخطاء وتقديم الدعم وحماية الخدمة ومنع إساءة استخدامها وقياس أدائها وتحسينها وإرسال الإشعارات المهمة ومعالجة المدفوعات والوفاء بالالتزامات القانونية.
٣. مزودو الذكاء الاصطناعي والخدمات المساندة
قد نستعين بجهات خارجية للبنية التحتية ونماذج الذكاء الاصطناعي. وعندما تتطلب ميزة نموذجًا خارجيًا، قد نرسل إليه الأجزاء اللازمة من طلبك أو محادثتك أو سياق مشروعك أو كوده. نسعى إلى الاقتصار على ما يلزم بصورة معقولة للمهمة. وإذا ربطت حسابًا أو مفتاح API لدى مزوّد مدعوم، فقد تسري شروطه أيضًا. قد تتغير الجهات المساندة مع تطور الخدمة.
٤. استخدام الكود والمحادثات في التحسين
لا تستخدم نواة كود المشاريع الخاصة لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي عامة تابعة لها. أما الطلبات التي تُرسل إلى مزوّد ذكاء اصطناعي خارجي، فتخضع لشروطه وسياساته المعمول بها. وقد نستخدم معلومات مجمّعة أو منزوعة الهوية أو تشخيصية لتحسين جودة الخدمة وموثوقيتها وسلامتها وأدائها حيث يسمح القانون.
٥. المعالجة على جهازك
قد تفحص بعض وظائف تطبيق سطح المكتب الملفات أو تشغّل أوامر وافقت عليها أو تتفاعل مع أدوات التطوير محليًا. ليست كل معلومة عولجت على جهازك مرفوعة تلقائيًا. لكن ما يلزم لتنفيذ طلب ذكاء اصطناعي قد يُرسل إلى بنية نواة أو إلى المزوّد المختار وفق هذه السياسة.
٦. متى نشارك المعلومات؟
لا نبيع معلوماتك الشخصية. يستخدم موقعنا Google Analytics لقياس الزيارات. وعند تفعيل نموذج الوصول المبكر، تُحفظ طلباته في Cloudflare D1. وقد نشارك ما يلزم أيضًا مع مزودي الاستضافة والمصادقة وقواعد البيانات ورصد الأخطاء والبريد والمدفوعات وتشغيل نماذج الذكاء الاصطناعي. وقد نفصح عن معلومات استجابة لطلب قانوني صحيح أو لحماية الأشخاص والخدمة أو للتحقيق في الاحتيال والحوادث الأمنية أو لتنفيذ اتفاقاتنا. وقد تنتقل المعلومات ضمن اندماج أو استحواذ أو تمويل أو إعادة هيكلة أو بيع أصول.
٧. مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالمعلومات للمدة المعقولة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية وحل النزاعات وحماية الخدمة وتنفيذ الاتفاقات. قد تختلف المدة بحسب نوع البيانات. يمكنك طلب حذف حسابك ومعلوماتك المرتبطة به، مع مراعاة ما يلزم أو يُسمح بالاحتفاظ به قانونًا.
٨. الأمان
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات، لكن لا توجد خدمة أو وسيلة تخزين آمنة تمامًا. احمِ بيانات دخولك وفكّر قبل إرسال معلومات حساسة إلى أدوات الذكاء الاصطناعي. تجنب مشاركة كلمات المرور والمفاتيح الخاصة وبيانات الإنتاج السرية إلا إذا تطلبتها ميزة محددة وكنت تعرف كيف ستُعالج.
٩. خياراتك وحقوقك
قد يمنحك القانون في مكان إقامتك حق الاطلاع على معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها أو الاعتراض على معالجتها أو تقييدها أو سحب الموافقة حين تكون هي الأساس. أرسل طلبات الخصوصية إلى support@nuwat.app. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ بعض الطلبات.
١٠. نقل البيانات بين الدول
قد تُعالج المعلومات في دول غير دولة إقامتك. وسنستخدم وسائل النقل المناسبة عندما يتطلب القانون ذلك.
١١. الخدمات الخارجية
قد ترتبط نواة بمنصات إدارة الكود ومزودي الذكاء الاصطناعي وخدمات تسجيل الدخول والنشر وأدوات تطوير أخرى. يخضع استخدامك لها لسياسات الخصوصية والشروط الخاصة بها أيضًا.
١٢. الأطفال
الخدمة غير موجهة لمن هم دون السن المسموح به للموافقة على الخدمات الإلكترونية في أماكن إقامتهم. وإذا علمنا بجمع بيانات طفل على نحو يخالف القانون، سنتخذ الخطوات المناسبة لحذفها.
١٣. تعديل السياسة
قد نحدّث هذه السياسة مع تطور نواة. وإذا أجرينا تغييرًا جوهريًا، سنحدّث تاريخ السريان وقد نبلغك عبر الخدمة عندما يكون ذلك مناسبًا.
١٤. التواصل
للاستفسارات والطلبات المتعلقة بالخصوصية، راسل نواة على support@nuwat.app.